喜んで頂けるほど、嬉しい事はありません。
2×4住宅
赤坂建設 http://aksk.co.jp
高山です。
フォトコンにエントリーを頂きました皆様方に
今回の御礼を含め、記念品をお届け中です。
昨日の夜は、帯広市内の皆様へ訪問させて頂きました。
一部、お会いできない方もいらっしゃいましたが・・・。
お届けの際
喜んで頂けるほど嬉しい事はありません。
まだ、お届けが沢山残っていますが・・・
少し時間が掛かるかもしれませんが、全てのお宅に訪問し
直接、お礼をお伝えしたく思っています。
効率的に・・・
という言葉がありますよね。
よくある例が、とっても混む食堂の場合・・・
まず食券を買ってもらって・・・
食事を頂く。
そちらの方が、確かに回転は速くなると思うのです。
それが決して悪いという訳でもありませんし・・・
効率的にはいいやり方だと思っています。
ただ、私もよく行く、牛丼の吉○家さん。
食券制には、していませんよね。
何故？食券制にしていないのか？…ある書籍で知りました。
食券制にしてしてしまうと
もしかしたら、調理中にお客さんは帰ってしまうかもしれない。
そうすると、お客さんに対して、来店のお礼も言えないまま・・・
帰ってしまうこともあるかもしれない。
食券制にしなければ・・・。
食べ終わって満足したお客様に直接、お礼を伝える事が出来る。
そして、その上で代金を頂きたい。
そんな吉○家の創業者の方の考えを知る事が出来ました。
確かに効率的には悪いやり方かもしれませんけど・・・。
私は上記のやり方の方が好きですし、やっていきたいと思っています。
仕事で・・・・。
何がモチベーションになるのか
人によって、色んな考え方があると思います。
どれもこれも否定はしません。
私は、今になって気づく・・・と
『お客様の喜び』なんだな～と思います。
なので、お客様が喜んで頂いた時、仕事ってとっても楽しいな・・・。
と思うのでしょうね。
そんな事を気づく事が出来た、昨日の出来事でした。
こちらこそ、ありがとうございます。
さて、
いよいよ帯広市内での住宅建築もスタートしました。
完成時には、お客様の計らいで、少し長く住宅公開を行います。
次回は、その現場の事を少しだけ紹介させて頂きます。
お読み頂きありがとうございます。