その差って？
２×４住宅
今日は夕焼けが綺麗でしたね
高山です。
さて、昨日ご案内出来ませんでした。スタンドにて・・・
をお送りさせて頂きます。
私、同じもので有れば、後の判断材料は価格が大半を占めるのでは？
なんて事をよく言っていました。
ガソリンスタンドにて
昨今は、セルフスタンドが多いですよね。
でも、今でもフルサービススタンドも多く存在しますよね。
基本的に同じガソリンが入るけれども、セルフの方が安く燃料を
入れる事が出来る。
同じもので、安い方がいいのであれば・・・。
誰しもが、セルフスタンドを利用するはずですよね。
少し価格が高くても、私はフルサービススタンドを使う。という方も
いると思うのです。
その差って何だろう？
ふと思ってしまいました。
私は正直、いつもセルフスタンドを利用しています。
フルサービス。。。
燃料を入れてくれる・・・・丁度、いい具合で入れてくれますよね。
窓を拭いてくれる。室内を拭くタオルを貸してくれる。
たまに、エンジンルームの点検をしてくれる。
出入りの誘導をしてくれる等でしょうか？
う～ん。
私には、あまり魅力を感じないかな～。。。
逆にセルフを使いない方は
ガソリンを入れるのは危険だから？？
車から降りるのが面倒だから・・・
機械の使い方がよく分らなうから・・・
セルフとさほど金額が変わらないから？？
そういった事なのでしょうか？
自分達の仕事にも、少し関連がある事なので少し
考えて見ました。
・・・・・・実はこの文章前と後、結構時間が空いています。
自分だったら、フルサービス・・・何のサービスに一番魅力
を感じるか？
もし。
そのスタンドにいる人が、とっても魅力的
な人だったら・・・
フルサービススタンドに行くかも？
女性とは限らず、男性の方でも、この人の接客見習いたいな。
何かこの人と会っていたら、元気を貰えるな。とか笑顔がとっても素晴しい人・・
癒されますよね。
そんな出会いがスタンドに遭ったのなら・・・。今はないけど
そのスタンドに行くかもしれない。そんな気づきが有りました。
そういった事・・。
よく付加価値って言いますよね。
付加価値の多くは、人が創りだすものなんですね。。。
我々の仕事。(住宅業界）
特に、見積もりをお客様へお出しした段階での、価格の開きって
結構、ある様です？？
お客様の取っては、その価格差は何？
勿論の事、疑問に感じる部分だと思います。
そんな時、人として何をお客様に対して提供出来るのか？
そして魅力のある人となる為には？どうすればいいんでしょうね。
そんな事が、とても大切だと思えるスタンドでの気づきでした。
ご拝読ありがとうございました。
それでは次回から・・・
１０月１日（土）２日（日）に公開させて頂く
建物をご案内を数回に分けて行って参ります。
どうぞよろしくお願い致します
ありがとうございました。