モノだけじゃないからね☆

1477回目

北海道十勝の老舗工務店

創業109年目の赤坂建設

高山です。

十勝管内

家を建てる会社がとても多い中。

お客様の選択も大変エネルギーを

使いますし、悩む事と思います。

それと同じように

住宅屋側としても、どう差別化を

図って行くかも、企業存続の意味でも

とても重要な事だと思います。

企業の差別化とは？

お客様から

『あなたの会社の1番商品は何ですか？』

と聞かれた際に

お客様でも理解出来る言葉で明確に

答える事が出来るか？

だと私は思っています。

1番商品の見つけ方とは

お客様が教えてくれる。

解らなかったら、お客様に教えて頂く。

等

具体例）

ご契約を頂いた後に、いつもこういった質問を

させて頂きます。

。。。。。。

数多くの住宅屋の中から、何故？当社を

お選び頂いたんですか？

他社さんと比べて、ここが違ったよ。

と感じられた事が有りましたら是非、教えて

頂けますか？

そのお答えで。圧倒的に1番多い事が

自社の1番商品だと思うよ・・・。

そして。

そのお答えが、曖昧なモノで有ったり

はっきりしたモノで無かった場合は

今。

自分の会社には、お客様から見て明確な

商品は無いんだな～。。。

と思って貰えばいいかな？

そこで。

大切な事は、商品って。。。。

決して、モノだけじゃないからね。。。

と言う話等を朝。

田岡さんとさせて頂きました。

会社仲間とそんな話が出来る

幸せを感じる、今日の始まりです。

以上

本日のブログを終了させて

頂きます、ありがとうございました。