ピタッとはまった時(^^)/
1214回目
十勝工務店
創業108年目の赤坂建設
高山です。
今日の午前中
お客様と外壁選びを行いました。
いざ。。。
外壁と言っても
その数、何百種類も有ります。
お客様・・・。曰く。。。
好きなモノ選んで良いですよ・・。
と言われ
外壁材のカタログを何冊も
渡されたけど・・・。
あまりにも種類が多すぎて
どれを選んで良いのか?
解らない。
となるモノです。
そういった時。
お客様からの要望をお聞きしたり
我々が感じ取って上げ・・・。
提案して差し上げる事が大切ですよね
提案させて頂いたモノが
ピタッとはまった時には
お客様も喜んで頂けますし
私達もとても嬉しいものです。
それを何回も繰り返して行くうちに
お客様が望んでいるモノを感じ取れる
力も少しづつ向上してくる様な気が
しています。
又、提案する際に気を付ける事の
一つとして・・・。
建築地に出向き、よく観察する事も
とても重要な事です。
仮に
よく観察もせず、プラン図を作成し
そのプランがお客様にとっても気に入って
頂いたのですが・・・・。
隣の家と色柄が、ほぼ一緒になってしまった。。。
となった時・・・。
せっかく満足頂いていたモノが台無しに
なってしまう事も有りますよね。。。
今後のお隣との関係にも
影響が出てくる場合も有りますよね。。。
外観デザインの際・・・。
お客様が好みでお選び頂いたお色・・・。
とっても良い色だとは思うのですが・・・。
お隣の方も、同じ配色なんです。。。
どうされますか?
となった場合は好きなお色でも避ける
場合が多いですね。
同じような事で。
窓の位置・・・・
この窓は、お隣の方や、正面の方の窓の
真正面になりますよ・・・。
という提案も我々住宅屋には必要と思い
ます。。。
そんな事、当然の事では?
と思い方もいるかもしれませんが・・・。
実際は?
どうなのでしょう
考えがなかなか定まらないお客様の為に
新興住宅街を廻って見て、気に入った
家があったら教えて下さいね。。。
とか
住宅雑誌などで気に入った外観の写真等
ネット上に掲載されている気に入った外観
等が有りましたら
スマホ📱等で撮影しておいて下さいね
等
も提案には必要な事だと思います。
もう一つ。
とても重要な事・・・・。
予算に合わせた提案を行う・・・。
好きなモノ選んで良いですよ・・・・。
仮にお客様が、これが良いんです。。。
というモノがあって
それを選ぶと、〇〇十万・・・追加に
なりますよ。。。
と言われた時・・・。
じゃあ。最初から言ってよ
となってしまうと思います。
〇〇様のご予算的には選べる範囲は
ここから、ここまでです・・・。
でも、高くなっても良いから、これを
選びたい!
となる場合だってあるかもしれません。
どちらが
気分が良いか?
明らかですよね・・・。
いずれにしても・・・。
外観選びの際には
小さなサンプル図しか掲載されていない
場合が多い、カタログだけでは選んでは
駄目ですよ。。。
こういった順で選んで行きましょう・・・。
と伝えて行く事が、住宅屋にとって
大切な仕事であると感じる
今日、この頃でありました。
以上
今日の仕事にて感じた事を本日は書かさせて
頂きました。
本日のブログを終了させて頂きます。
ありがとうございました。