足をひぱっていないかな？★

1079回目

十勝の老舗工務店

赤坂建設　高山です。

住宅屋にとって集客は1番大事な事

と言っても過言ではないと思います。

集客

1件の住宅建築が終了し

次の建築へと移って行く。

その前に

我々は常に新しいお客様との出会いが

必要となります。

その出会いの為に行われるイベントの

一つが完成住宅見学会で有ります。

数有る、住宅屋さんの中では

毎週の様にイベントを開催し、新しいお客様との

出会いの場を作っているところも有ります。

新型コロナウィルスの関係にて

住宅屋にとって、とても大事なイベントが開催

出来ない。

かなりの焦りを持って運営している住宅屋さんも

有るのでは無いでしょうか？

では？

住宅屋においての集客方法はどのようなモノが

有るのか？

・上記でもご案内させて頂きました完成（構造）住宅見学会

・規模が大きな住宅屋さんですと、モデルハウスが有ります。

・その他のイベントによる集客

・ネットからの問合せ

・お客様からの来社、来電訪問

等

集客割合の中で上記の割合が大きな住宅屋さんは

今、とっても厳しい面が有るのかもしれません。

その反面

集客の割合が、お客様などからの紹介によるもので

あれば、こんな時期にでも、あまり集客に困る事が無さそうですね。

普段から、年間の受注棟数の中で紹介受注による受注が多い

住宅屋さんは、強いですね。

つまり、紹介受注が多いと言う事は、ある面、住宅屋として日頃から

やって来た事がお客様から評価されているという事ですよね。

。。。。

よくコツコツやって来たものが、勝利者となる。

小さな積み重ねが最終的に大きな結果を残す（積小為大）

とも言われています。

こういった時期だからこそ

お客様からの目線では、住宅屋さんの企業姿勢がはっきりと

見える時代なのかもしれませんね。

ここで有る疑問が・・・。

うちは紹介受注で成り立っている住宅屋だから・・・。

営業活動（他の集客活動）などしなくても良い・・・という住宅屋

が有ったとします。

それで正解でしょうか

以下あくまで私の観点にてご案内をさせて頂くと。。。

社歴の長い、規模のあまり大きくない工務店程、そういった

考え方が多い様です。

顧客紹介を頂けると言う事は、その住宅屋にとって大きな

強みで有ります。

但し、こういった例が有ります。

昨年は、紹介を多く頂けた年だったけど・・・。

今年は？・・・・。紹介が少ないね

↑の様に

いつ紹介を頂く事が出来るのか？

タイミングよく、次の仕事が、、、、。と言っている時に

紹介が入るという保証は、何一つない。

と私は思います。

その為に、住宅創りをコンスタントに熟していく為にも

住宅イベントも大切な営業活動の一つなのですね。。。

経験は強みで有るとも思いますが

ある面、経験は、新しい発想を取り入れる際の

ブレーキにもなる事が有ると思います。

私達には長い経験が有りますと言いながら

それが、今の時代に生きる為に足をひぱっていないかな？

とよく考えて行かなければと強く感じる

今日、この頃で有りました。

ありがとうございます。

春が待ち遠しいですね。

暖かくなって行く事で、新型コロナウィルスが収束

して行く事を心から願っています。