そのサービス本当に必要ですか?
十勝老舗工務店
赤坂建設 http://aksk.co.jp
高山です。
昨日、あるパン屋に行きました。
全てが100円の商品(税抜き)
普通のパン屋さんですと150円~200円程度する様な商品でも
100円で売っています。
美味しいそう、、、でも安い!・・・安かろう、悪かろうではなかなか
通用しない時代。
どんな工夫↓がされているのでしょうか?
なるほど・・・と思った事。
トレーを持って、好きなパンを選ぶところは一緒ですね。
価格に差がないだけ、結構、悩みます。
これも食べたい、これも食べたい。といった具合でしょうか?
いつもよりも1個か2個は多く買っているような気がします。
そして。
レジへ、店員さんはパンの数を数えてレジを打つだけ、パンの個数分
×100円+消費税を払いレジは終了。
それだけ、回転が速くなりますし、店員さんも、一つ、一つのパンの単価
を覚える必要は有りませんよね、バイトで採用しても即実践で活躍して
くれそうですね。。。
そして。
梱包は自分でビニール袋に入れて終了です。
きっと。
美味しい沢山の種類のパンを、安く提供したいと言う思いを実現した
素晴らしい仕組みですね。。。
とても勉強になった出来事でした。
我々の業界でも、様々なサービスをお客様へご提供します。
でも、そのサービス本当に必要ですか?
もしかしたら、それってお客様自身でも十分出来る事ではないですか?
それをお客様自身にやって頂き、少しでもお安く、いい商品を提供出来た
方がお客様は喜んで頂けるのでは無いでしょうか?
では?
実際に何をお客様自身でやって頂くのか?
まだ、はっきりとは見えていませんが、これから何を取組んで行くのか?
何を考えて行けば良いのか?
何となく方向性が見えつつある今日、この頃で有りました。
実は、次回行う、完成??住宅見学会は
施工部分で、お客様と共に創った、共同建て住宅で有ります。
もしかしたら・・・。
お客様にご担当頂く、部分が見学会迄間に合わないかもしれません。。。
でも・・・。
その部分を見て頂くだけでも、これから家づくりをお考えの方には
参考になる分もあるのかな?・・・と思っています。
詳しくは近づくに連れ、このブログでもご紹介させて頂きたく思って
います。
どうぞよろしくお願い致します。
仕上げ作業中の大西主任。
機械を綺麗に清掃後、作業に入る姿が、流石です。
小林君も頑張ってくれています。
成長しました。