頂きましたアンケートのご紹介3回目☆彡
本日も
前回、ご案内させて頂きましたアンケートの結果の
続きを
ご報告させて頂きます。
本日は2件のお客様をご紹介させて頂きます。
OB様への質問項目は同じく
①家づくりのパートナーとして赤坂建設を選んで頂いた訳
②打合せ段階で印象に残っている事
③建築中に印象に残っている事
④赤坂建設を選んで良かった思った事
⑤ここが、良くなかった、改善してほしい事など
⑥これから家づくりを行う方へのアドバイス
⑦掲載承諾
以上、７つの質問をさせて頂きました。
今回は池田町ＴＮ様から
家づくりのパートナーとして赤坂建設を選んで頂いた訳
①1番先の芳雄社長が始めたツーバイフォー建築を望んで
平成2年に（現社長）正社長がカナダから帰るのを待って建築を
お願い致しました。
◆コメントで頂いている、芳雄社長とは、赤坂建設3代目社長、現
社長のお父様の事です。芳雄社長は道東十勝におけるツーバイ
フォー工法住宅の偉大なパイオニアであり、その普及と発展に多大
なる貢献を残した人物として衆目の一致するところです。・・・。
昭和61年、芳雄社長は病魔に襲われ45歳の若さにて急逝してしまいます。
ツーバイフォーに命尽きるまで取り組んだ10年間。
その念（おもい）は、今も赤坂建設に間違いなく生き続けています。
赤坂社長は、若いうちに本場の技術を学びたいという気持ちからカナダに
武者修行に出かけ約2年間設計事務所にて本場の技術とデザインを吸収
して来ています。
それが、お客様に伝わったのでしょうね。。。
私も、これからも熱く生きて行きたいと感じました。
打合せ段階で印象に残っている事
②今回は特にコメントを頂けませんでした。
建築中に印象に残っている事
③大工さん達の真面目さが1番印象に残っています。
◆前々回も、少し書いた事ですが、真っ先に大工さん達に求める事
真面目に、持っている技術を現場で発揮して下さい。とてもいい技術を
持っている。でも真面目に仕事をしない。
（1番まずい事だと私は、思っています）現に、大工さん達は日々、本当に
真面目に仕事に打ち込んでいる姿は、私もいつも印象に残り光景です。
愛想は？？
時に、『ごめんなさい』職人なんで・・・。とお客様にお伝えする事も時には
有りますね(+o+)
赤坂建設を選んで良かった思った事
④27年過ぎても余り、痛みが無い事、1年に１度アフターサービスを
して下さる事。
◆前回、前々回と同じ繰り返しになりますが・・・。
はい。これが創業105年の訳なのでしょうね、、当事者ながらそう感じます。
２７年・・・よく考えてみると、帯広・十勝管内にて社歴２７年以上の住宅屋さん？
これだけ住宅屋さんの数が多い中で・・・私の知る限りですが・・・。
創業２７年以上の住宅屋さん？？う～ん。。数社しか思い浮かびません。
勝手な私に考えですが、お客様にとって、ず～と在ってほしいのが住宅屋さん
ではないでしょうか？改めて、住宅屋としての責任を強く感じます
ここが、良くなかった、改善してほしい事など
⑤今回は特にコメントを頂けませんでした。
これから家づくりを行う方へのアドバイス
⑥今回は特にコメントを頂けませんでした。
ＴＮ様からも掲載のご承諾を頂きました。
次に
音更町ＹＹ様から
家づくりのパートナーとして赤坂建設を選んで頂いた訳
①昨年、帯広の西の方で２階で日当たりの良いお家
中も、棚など丁寧な仕上がりで印象的でした。
◆とってもありがたいコメントですね。
モデルハウスを持たない私達は、お客様のご住宅が完成した際
お客様のご厚意によって、完成見学会を開催させて頂きます。
お越し頂いた際、今回のコメントにある様に、そこが見て頂きたい
所だったんです。・・・思わず口に出てしまいそうなありがたいコメント
ありがとうございます。
すみません。CMを少し
chai11月号、掲載広告です。
今週末公開の完成住宅です。
どうぞよろしくお願いします。
打合せ段階で印象に残っている事
②決まるまで、変更される図面を何度も書き変えて下さいました。
◆お客様が納得行くまで、何度も図面を書く・・・。
ある面、当然の事ですよね、時にお客様のこう聞かれる事があります
何回か、プラン打合せの後。他の方は何回位でプランは決まるものですか？
『人様々ですよ(＾◇＾)』自分達（お客様）の納得を最優先に進めて下さい・・・・と。
但し、以前書いたブログ『誰が負担するの？』
そのプランを書いて上げる事が、本当にそのお客様になるのか？をしっかりと
考えたり、お客様が望んでいないプランを書く事は、今後も含めてしないで
おこうと思っています。
そして、よくお客様が言われます・・・。
何度もプランを書いて貰う際、何か申し訳ないな・・・という気持ちになるのですが
表情を変えずに、いつもと変わらずに要望を受けてくれる〇〇さん。に惹かれました。
建築後に業者選択の訳を聞かせて頂いた際にお客様にお聞きしたお言葉です。
逆に、嫌な顔をされた・・・。というもの何度か聞かせて頂いた事も有ります。
そういった時ほど、人格って出ますよね。。。
建築中に印象に残っている事
③近所にも気配りをされて、建物に対しても大切に扱っている印象が
今年は、雨が多い年、何度もブルーシートを掛けて下さり、感謝感謝です
◆近所にも気配り、とっても大切な事ですね。
車の駐車、現場の騒音（ラジオの音など）、時間帯などで、建築現場がご近所に
迷惑を掛けていると言うのは、施工会社が、お客様の悪口をご近所中に言って
いるのと同じ事ですよね。。。ご近所にもしっかりと気を配る、建築現場を管理
する意味でも十分に注意すべき事ですよね・・・
又、雨の日など、外部環境の悪いに、現場にてどう対処いるのか見るのも、その
建築屋さんが、信頼に値するかどうかの判断基準にもなりますよね。
答えは、全て現場にある、との言葉も有ります。
とても有り難いコメントですね。
赤坂建設を選んで良かった思った事
④人づくりをなさっている会社と思えました。
◆家づくりは、人づくりでもある。・・・昔、聞かせて頂いた事があります。
赤坂建設が人づくりをしている。とお客様が感じられた訳・・・我社は
特別、そういった研修、学習を
現在、取り入れる事はしていませんが・・・。
お客様の大切な家づくりのお手伝い。
その長い期間の積み重ねが、人づくりへと繋がっていくのかな～。
そんな印象をお客様のお言葉から感じさせて頂きました。
もう少し、深く考えて行きたいです。ね。。
ここが、良くなかった、改善してほしい事など
⑤今回は特にコメントを頂けませんでした。
これから家づくりを行う方へのアドバイス
⑥今回は特にコメントを頂けませんでした。
ＹＹ様からも掲載のご承諾を頂きました。
ＴＮ様、YY様誠にありがとうございました。
頂きました、とてもありがたいお言葉、今後の活動にしっかりと
活かして参ります。
今回、芳雄社長の記事を書かさせて頂き、何かとても熱いものが
心の中をよぎっています。
まずは、
今週末の大イベントに向けて頑張って参ります。
次回も ＫＳ様、ＲＧ様から頂きましたアンケートをご紹介させて頂きたく
思います。よろしくお願いします。
ありがとうございました。