素直で謙虚☆彡
2✖4住宅
赤坂建設 http://aksk.co.jp
高山です。
本日、お客様の住宅ローンの件で
少し動く事がありました。
金融機関の方と色々とお話させて頂きました。
その金融機関の方は
当行では正直あまり住宅ローンを取り扱った事がなく
お客様から色々とご相談やご依頼を頂いている事柄に
なかなか素早く対応する事が出来ていない事を
お話下さいました。
その話を伺い・・・。
感じた事。。
とても正直で謙虚な方だな・・・とても好印象を持ちました。
経験だけはある私にとっては、素直にお手伝い出来る事は
お手伝いしたい。。という気持ちになりましたね。
その反面・・・。
大変失礼な話だと思うのですが・・・。
お客様の住宅ローンを申込、代理で手続き等を進めていると
時に・・・・。金融機関の担当者と話をさせて頂いていると・・・
この人、よく解っていないな?・・・と思い。。。
住宅ローンの取り扱いは始めてか?・・・あまり経験がないのかな?
と聞いてみると・・・。
初めてなんです。・・・とのお答えが帰ってくる事があります。
『お客様も住宅ローンを使う何て、初めての事だし・・・。』
『額も額だから・・・とても心配になる事が多いと思う・・・』
『そうなってくると色々相談したい事もあるだろうし・・・そういった時』
『しっかりとした対応が出来るの?』
住宅ローンの取り扱いは始めて。とかあまり経験が無いって事を
ちゃんと、お客様に伝えてあげてね・・・。
そういった事を何度となく・・・。
金融機関の方へ伝えさせて頂いた事もあります。
自分にも、解らない事。正直まだ、有ります。
(※この歳になって解らない事ばかりでは困りますが・・・少し専門分野の事が・・・。
お客様の前では・・・思わず解らない事はない。・・・と言いたいところですが。
解らない事は、素直に解らないので、教えて下さい
と言う、素直で謙虚な気持ちと言動を持つ事も、何歳になっても
とても、とても大切な事と、感じた今日の出来事でした。
明日は久々にお休みを頂き・・・。
自宅の整理・収納の徹底日にして参ります。
勉強させて頂いた事を、しっかりと実践に生かして参ります。
もう一度、整理~。
今週、土日公開の住宅です。
完成直前です。詳しくは後日ご案内させて頂きます。
どうぞよろしくお願い致します。
ありがとうございました。。
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