不思議に思っている事☆彡

2✖４住宅

赤坂建設　http://aksk.co.jp

高山です。

今日は暑かったですね。

明日も暑いとの事。帯広は明日３５の予報だそうです。

熱中症には十分に気を付けて行きましょう。

さて。

話は変わりますが・・・。

最近、不思議に思っている事があります。

丁寧な説明。。

我々にとってもとても大切な事です。

昔、師匠から教わった事です。

説明した。ではなく、お客様が理解出来たかだぞ・・・。

お客様とのやり取りを報告した際・・・。

私：〇〇様へ〇〇の事を丁寧に説明して参りました。

師：説明したのはわかった。・・・で〇〇様は理解してくれたのか？

私：『わかりません。』

師：『それじゃダメだろ。』丁寧に説明するとは・・・・。

相手がいかに解り易く説明するかだぞ・・・それも自分が

ではなく、相手が判断する事だからな・・・

私：少し解った様な気がするのですが、相手が分かったかどうかはどう

判断すればいいのですか？

師：説明した後に、〇○が来るかどうかだよ・・・。

〇〇？

理解してくれてない人からは〇〇は来ないよ・・・。

その時、私はなるほどって思いましたね・・・

まだまだ出来ていないけど・・・

丁寧な説明が出来るように努力してきたつもりですが・・・

最近。。。報道番組・新聞等を見ていると

丁寧な対応・・・よく耳にしますが？？？

耳にするだけ？それとも私が師匠から教わった事が間違って

いたの？？？

不思議に思う日が多くありますね。。。

でも、私は師匠の教えを信じ、これからも精進して行きたいと

思う、今日、この頃でした。

赤坂建設帯広事務所

どこにあるの？ってよく聞かれる事があります。

東2条南27丁目ですよ。

弥生通りに面しています。

えっ？よく通る所なんだけど、気づかなかったな？

？？？

今日・・・あっ・・。そうか。

木がいっぱいで中があんまり見えないや・・・。

ちょっと視点を変える事で理解が出来ました。

これもある面、丁寧な説明が出来ていない証拠ですね。。。

ところで・・・師匠から教わった・・・。

〇〇って何だと思いますか？

次回のブログにてその答えをご紹介

させて頂きます。

どうぞよろしくおねがいします。ありがとうございました。