言っていることとやっている事

ツーバイフォー住宅

赤坂建設　高山です。

最近、

芸能界

プロ野球界

政治家・・・

言っている事、言った事・・・・と

実際にやっている事が違う、といった事が続いて

いますね。

では、人は人として・・・

我々はどうなのでしょう？

我々の業界では、お客様からこんな事を聞かれます。

『○○さんはアフターはしっかりやってくれますか？』

そんな事をお客様から聞かれた時・・・。

どこの業者も・・・・

うちはアフターメンテナンスはやらない会社なんです・・。

とか

うちの会社、アフターは自信がないんですよ・・・。

とは言わないですよね・・・。

どこの住宅屋さんも、アフターもしっかりやります！って

お客様へお伝えしている事と思います。

では、現実はどうなっているのでしょう？

全ての事まではわかりませんが？

こんな話をよく聞きます。

リフォームの相談を頂く事もよくあります。

その際、いつも聞くことが、『何故、建ててもらった住宅屋さんにお願いしないんですか？』

２つの答えが返ってきます。

一つ目は、もうこの家を建ててくれた住宅屋はなくなっている。という答え

もう一つが、もうそこの住宅屋さんにはお願いしたくない。・・・意外と多い答えなんです。

アフターサービスをしっかりとやっておけば・・・

こんな事にはならないはず・・・ですよね。

最近、ホームページ上で、いろんな住宅屋さんの悪い評判を目にします。

人によっていろんな捉え方がありますので、その評判が本当なのかどうかは

わかりません。

私の見る限り、その評判を発信している人達の勘違いであったり、この人？同業者

なのかな？と思う発信が半分以上はあるのかな？と思っています。

私はこう思っています。

言っていることと、違うことをやっている企業は、必ずと言っていいほどなくなってしまう。

言っていることと、やっている事がそろってこそ、初めて企業は生き残っていける。

それだけ、言っていることを、実行して行くって大変なのですね。

特に、有言実行がとても大切な時代ですね。

そう強く感じる、今日この頃です。

ありがとうございました。