来場アンケートの変化

赤坂建設　高山です。

見学会でご来場を頂いたお客様に頂くアンケートに

変化が出て来ました。

アンケートの質問項目の一つに

家造りを検討する上での

優先順位を教えて下さい。。。

①　価格

②　信頼性

③ デザイン

④　性能

⑤　プラン力

⑥　土地

6項目の順位をつけてもらっています。

様々な考えはあるものの・・・。

今まで圧倒的に多かった一位の項目。

①価格！！！

お客様の立場から見れば、良いものを安く買いたい！

良いものを、安く購入したい！・・・・当然の事だと思います。

話は少しずれますが・・・・

以前・・・

師匠からこんな事を教わりました！

価格ではない！・・・と言われているけれども・・・

やっぱり価格だよ・・・

何故か？

同じものであれば！当然、安い方から購入したいのは当たり前！

今！違うものを売っていると言うのは、売る側のいい訳だけで・・・

買う方から見てみると・・・・

どれもこれも同じように見えるのではないかい？

同じものであれば、安い方から購入するよね！！！

あなたの売っているものは、しっかりと他のものとお客様側から見て

差別化が出来ている？？

高い価格帯で売れているもの・・・

ヒット商品というものは、何らかの形でお客様の立場から見て

他とは違う！・・・となっているはずだよ・・・。

そんな教えを頂きました。

すみません・・・・本題に移ります。

前回の見学会でお客様から頂いたアンケートを集計して行くと・・・。

優先順位の中で・・・①価格は上位にあるものの・・・

一番優先すべき項目が変わっていました。

④性能！

が今回、お客様から頂いた沢山のアンケートの答えでした。。

今の社会情勢をよく反映いると感じましたね・・。

テロのニュースで最近あまり大きくは出て来てはいませんが・・・・。

杭打ち。。。偽装？？

消費者心理の中で・・・価格で選んでは駄目！

という意識が、働いている証拠なのかな？・・・・・と言う気がしています。。

性能、安心感、価格

この3項目が圧倒的上位の項目です。。。

いかにこの3項目を用いて、差別化を図って行くか？？

これが、今！十勝の住宅業界に課せられた使命のような気がしています。

皆さんがんばって行きましょう！